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有时还会出现这种情况，我们在改进班主任工作的过程中，明明自己是对的，却得不到领导的理解和支持， 反而还受到指责与批评。这种情形最容易使一些班主任感到委屈因而垂头丧气。每当此时，我们应该通过理解领导来赢得领导的理解。所谓“理解领导”，就是站在 领导的角度纵观全局。这样，我们就会看到：某一项符合本班实际的改革，却不一定符合全校的实际；或者某一举措虽然在理论上无懈可击，可是具体实践的条件却 还不太成熟；或者某一做法尽管代表了教育改革的方向，但若猝然“一刀切”地大面积推广，却只会适得其反……所以，我们与领导的“分歧”，未必是“改革与保 守”之争，而往往是局部和整体、设想和操作、渐进和突变等方面的暂时错位。这样一想，我们便会以建设性的积极态度听取领导的意见，进而赢得领导对我们责任 心的信任和事业心的理解，并允许或者至少是默认我们在服从大局的前提下所进行的有益探索。当我们的改革实验确有成效的时候，领导的支持便是自然而然的了。
对待领导的评价要冷静，力争做到不因领导的表扬而欣喜若狂，也不因领导的批评而气急败坏。古人所提倡的“不以物喜，不以己悲”，的确是大大有助于心理健康的。
二、对待同事的议论要宽容
“人言”之所以“可畏”，在于它所直接伤害的是人的心灵。但“人言”的存在是不以人的意志为转移的，任何人都不可能不被人背后议论。因此，要想避免心灵伤害，与其徒劳地去“制止”“人言”的产生，不如为自己筑起一道心灵的防线——这道防线便是“宽容”。
我们平时所遇到的来自同事的议论，不外乎三种情况：中肯的批评、善良的误解和恶意的中伤。对于中肯的批评，我们应“闻过则喜”，不应“一蹴即跳”。既然 是自己错了，“跳”也没用——那只会显出自己心胸的狭隘。有的人也许会说：“既然是中肯的批评，为什么不当面向我提出，而要在我背后议论呢？”我认为，只 要人家说得对，就别计较别人是当面提出还是背后议论；如果硬要“计较”，不妨“计较”一下：为什么别人不愿向我当面提出呢？真的这样一“计较”，可能又会 “计较”出自己的一些不足——这不又有利于自己进步了吗？对于善良的误解，也应心平气和地对待。同事之间，在性格特点、处事方式、思维角度乃至教育观念等 方面的差异是客观存在的，所以，某些正确的见解与做法暂时不被人接受甚至遭到误解，这是难以避免的。既然人家没有恶意，也就大可不必怨恨人家。明智的做法 是，能够解释的尽可能解释，一时解释不清的干脆不解释，自己该怎么干就怎么干；要相信“日久见人心”，更要相信“事实胜于雄辩”——消除误解的最好办法莫 过于做出让人信服的成就！
那么，对于恶意的中伤，我们是不是就应该“奋起自卫”、“迎头痛击”呢？我的体会是，仍然尽可能地宽容。我们不妨分 析一下“恶意中伤”所产生的原因。首先，中伤者往往是心理不健康者；其次，你的某一方面也许比他强那么一点点，使他感到“怅然心中烦”，他需要宣泄；另 外，中伤者希望你因受到中伤而火冒三丈，看到你不胜委屈地向群众辩诬、向领导申告、向所有“愿意”听你诉说的人诉说的狼狈样儿，他会获得一种心理平衡。由 此可见，恶意中伤者是小人。本不是一个档次的人，他根本无法理解你的思想境界更无法进入你的精神世界，你何必与他一般见识呢。外国谚语说：“当你与傻子吵 架时，旁边的观众往往分不清究竟谁是傻子。”正如苏霍姆林斯基所说的“大写的人”，是不可能因小人的流言而失去自己的尊严的。
还应该特别指出的是，同事的议论，绝大多数还是属于中肯的批评和善良的误解，真正恶意的中伤是极个别的。因此，面对不那么中听的议论，我们的确应以宽容之心待之。
做胸襟开阔、心灵自由的班主任（2）
三、对待家长的批评要平和
这里的家长当然是指学生家长。班主任的心理压力很多时候来自学生家长——尤其是得知一些家长直接向学校领导“告状”时，更容易怒火中烧，觉得家长们太不 尊重自己了。于是，又是找领导解释“那只是个别家长不实事求是的诬告，而且这个家长的娃儿是标准的差生”，又是开家长会“辟谣”，并声明：“有什么意见直 接对我说嘛，怎么动不动就捅到校长那里去呢？”说实话，我以前正是这样一个班主任，我也因此常常气急败坏、恼羞成怒，“悲壮”而又滑稽！现在回想起来，自 己当初不只是心胸狭隘、认识片面，关键是自己的“家长观”有问题。
学生家长中当然难免有个别修养极差而又道德低下者，但应该相信，绝大多数家 长对班主任是真心尊重并对班主任的工作持积极合作的态度的。说得“世故”点，人家把自己的娃儿送到你的手下，他凭什么要无缘无故地与你过不去嘛，一个家庭 都会有磕磕碰碰，那么如同一个小社会的一个班的所有成员（当然包括学生家长在内）之间自然会有各种矛盾，家长们对班主任有这样那样的看法、意见，更是再正 常不过了。怎么办？根据本人过去的教训，我得出结论：以宽宏的民主胸襟平和地容纳学生家长的各种意见，包括尖锐的批评或者刺耳的“杂音”。如果像我当初那 样，总认为：“既然我是一班之主任，那当然就得听我的；家长毕竟不懂教育，如果被家长牵着鼻子走，还要我班主任干什么？”于是，每次家长会都是我的“一言 堂”，即使有所谓“家长委员会”，也不过是为了班上的事有人跑腿或者学生春游时找车子方便一点。这样一来，家长当然不敢在我面前“乱说乱动”，而只会对我 十分客气甚至毕恭毕敬，但是，校长那里所收到的家长对我的“告状信”却多起来了，于是，我的烦恼也就多起来了——有一段时间，我甚至感到“天长地久有尽 时，此恨绵绵无绝期”！反过来，如果我们畅通班主任与家长之间的交流渠道，经常主动听取家长对班级工作的批评，并随时吸收其合理因素改进我们的工作，或者 即使家长们的意见不尽合理，但我们也充分尊重他们发表不同看法的权利，那么，一般说来，家长们是会与班主任真诚配合的，我们工作起来也就心情舒畅多了。
当然，即使这样，有的家长可能仍然爱好“直接与学校领导个别交换意见”，我的看法是，这是人家不容剥夺的民主权利，理应受到尊重与保护；至于他向领导“ 个别交换”的“意见”是否属于“诬告”，是否会有损班主任的名誉，我们应充分相信领导的洞察力与处事水平。“文革”中，曾一度流行苏联影片《 列宁在1918 》中一句“名言”：“我们不理睬他！”——“人民委员斯大林”的这句台词用来对付今天某些家长居心叵测的“告状”，倒是十分合适的。
四、对待学生的意见要豁达
在各种舆论中，对班主任心灵最大的伤害，可能莫过于自己学生“反戈一击”的“背叛”——公开与自己“唱对台戏”，或借学校进行教学调查的时候向校领导“ 告”班主任的“状”……想想看，自己每天早出晚归忙工作，辛辛苦苦为学生，满腔青春血、一把老骨头，换来的竟然是学生的“不满意”！叫人怎能想得通、睡得 着呢？！又叫人怎能忍受这窝囊罪、咽下这不平气呢？！
其实，只要我们意识到学生毕竟是学生，而自己是长他们十几岁乃至几十岁的成年人，便什么 都想得通睡得着，既能忍受“窝囊罪”又能咽下“不平气”了。既然是学生，他们必然不成熟：胸无城府，说话直率，思想偏激，认识片面……他对我们提意见甚至 是不太实事求是的“意见”，一般都不是因为师生“感情危机”，更不会有什么恶意。觉得不满意，就要说出来——这就是学生的幼稚之处，也正是他们的可爱之 处。当然，很多时候，学生的意见的确与实际情况多少有些出入，这往往并非他们有意“乱说”，而是因为他们儿童式的思维导致他们“判断失误”。比如：课堂上 他答不出问题，老师叫他站着想一下，他可能便会认为老师是在“体罚”他；老师偶尔有过两次几秒钟的迟到，学生便可能在下一次教学调查中说老师“经常迟到 ”（因为在他们看来，老师有一次迟到都是不应该的）；在一次轻松活泼的教学气氛中，教师爱抚地称学生为“小傻瓜”，虽然大多数学生都不会觉得难堪而只会感 到亲切，但可能便会有个别学生认定“老师是在侮辱我们”……凡此种种，我们能与学生斤斤计较吗？当然也可能会有因常挨老师的批评而借“反映教学情况”“报 复”班主任的个别学生，但作为思想境界远在学生之上的教育者，也是不屑计较这些的。也许有人会说：“我当然不会计较，但领导却会以此来‘计较’我！”对 此，还是用得着一句“套话”，即“相信群众相信党”。“相信群众”就是坚信自己的工作好坏自有公论；“相信党”就是坚信大多数领导会正确对待学生的意见， 并不会仅仅凭学生的只言片语来评价教师。有了这两个“相信”，我们自然就不会背上思想包袱了。
对待学生的意见要豁达，还不仅仅关系到教师的人 格修养，更体现出我们民主的教育思想。姑且不论学生们合理的意见会有助于我们的工作，而且班主任主动把自己置于学生的监督、制约之中，这是我们每一位有事 业心的教育者所理应具备的现代意识。更何况我们培养出来的学生应该是具有独立人格、平等观念、民主素质的主人，这才能适应将来社会主义现代化中国跻身世界 强盛民族之林的需要。如果我们的学生连向老师说“不”的勇气都没有，这不但是我们教育的悲哀，更是未来中国的悲哀！
当然，使班主任感到“心累 ”的因素还有很多，比如教育过程中的种种难题、升学率的压力以及来自社会对班主任过高的期望值等等。但是班主任自己能够尽可能解除的心理重负，我认为就是 正确对待领导的评价、同事的议论、家长的批评和学生的意见。常说要注重学生良好心理品质的培养，这是完全正确的；可是教师本身心理素质的自我优化，却还未 能引起所有教育者的高度重视。乐观向上，情绪饱满，胸怀坦荡，豁达宽容，正是优良心理品质的体现。唯有在精神上真正站起来的班主任，才能获得彻底的自我解 放！法国作家雨果曾用诗一般的语言说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵！”愿我们每一位班主任朋友都拥有如此宽 阔无垠的胸襟与自由舒展的心灵！
展开小组竞争 增强班级活力
小组是班级学生群体的基本单位。小组建设得好，整个班集 体自然会呈现出良好的班风，这应该是一个显而易见的道理。然而，以前虽然我在班上一直都设了小组，但其作用并未显示出来或发挥得不明显，究其原因有四：一 是教师本人思想上重视不够，总以为小组这种传统形式在新时期德育工作中已难以发挥出更多的教育效益。二是分组不科学，以前班上的小组多是以学习成绩好坏来 搭配或以方位座次来组合，而且班内各种小组太多（卫生小组、学习小组、体育锻炼小组等），这在客观上也阻碍了小组积极作用的发挥。三是小组之间缺乏积极的 竞争，每个小组很少把自己放在全班的位置中进行建设，久而久之，小组缺乏生气，便成了一种形式而已，最多不过是一个清洁卫生单位或作业收交单位。四是虽然 往往每期都在搞先进小组评比，但由于评比缺乏客观标准，大多是凭印象评比，因此评比也流于形式，使小组建设缺乏内在的动力。
针对这些问题，为 了有效地发挥小组建设在班级教育管理中的积极作用，最近我在班内小组建设方面进行了一些尝试性改进与探索，以试图赋予“小组”这种传统的班级管理形式以时 代精神与新的生命力。这种改进与探索的核心便是引进竞争机制，开展小组之间的各种竞赛，以推动班级建设的蓬勃发展。
具体做法如下：
1。 分组合理。小组类型太多等于就没有小组。为了便于竞争，我在班上只设一种综合小组，这种小组一旦建立，便“永久”不变，而且既是学习小组，也是卫生小组， 又是体育小组，还是文娱小组……之所以将小组固定不变，是为了让小组在不断的竞争中增强凝聚力，并看到自己的发展情况。由于是综合小组，因此在人员编配 时，尽量考虑各种“人才”的和谐搭配，使竞赛的客观条件尽可能统一。这些小组内同学的座位也一直不变地紧挨着，如遇调换方位，也是全组一起换，这样便于小 组的课堂学习交流与讨论。
2。 竞赛全面。竞赛内容尽可能包括纪律要求的各方面和班级、学校各种活动。大致有这些方面：（1）课堂纪律；（2）学习成绩；（3）劳动卫生；（4）体育比赛；（5）文娱演出；（6）出勤情况；（7）作业收交；（8）为班出力；（9）行为规范；（10）寝室纪律……
3。 规则统一。开学初，便由班委、小组长开会，拟定小组竞赛的规则。规则大致有这样几点：一是比赛采用积分制，各小组的基础分为100分，然后在此基础上或加 或减。如每小组迟到一人次，扣1分；代表班集体出去比赛篮球每人加两分等等。二是比赛规则不追求表面上的绝对“公正”，�