《输赢》

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输赢- 第24部分


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完好的一面。其实,这世上又那有完美这回事呢,它只能存在于传说之中,因之,对于楼主曾经提过的完美人士之说,我只能存疑于心中了。
Zhhqy:为什么不考虑陈明楷是哪个完美的人呢?我倒觉得他也不无可能啊
爱在你走后:陈明楷太厉害了.特别厉害的人很不可能是完美的.比如毛泽东,汉武帝等等
沐浴丝雨:陈明楷这人有点阴,不够坦诚,看他怎样对周锐就可知晓他的为人,所以完美与他无关。陈明楷的确称得上是一个知人善用的高明决策者,事实也证明他的部署是正确的,但我总感他的为人不够磊落,身为最高决策者他的行为也许不够大气。
Zhhqy:我不这么认为,也许销售方面他未必很强,但是做为管理者,知人善任这点他已经做到了,而且做得很好。我想接下去开火也许会让我们看到他胸襟是否广阔的部分了吧。我觉得他并不是一个阴险的人,因为先入为主的观念,我曾经也认为他很卑鄙,但是越往后我觉得越不是这么一回事。做为管理者,最难处理的就是公司里错综复杂的人际关系,受到误解是难免的,一碗水要端平不是件简单的事情。他和周锐之间的问题出在缺乏沟通。还有一个人,就是周锐的妻子黄静,对于她,楼主的笔墨不多,但是,她出现的时候,往往是在周锐心绪低落的时候,而且她总是能够平复周的心理,调动起周的积极心态。有妻如此夫复何求?她也是我认为完美人物的一个人选。


47 周五,下午四点十分
听完钱世伟讲述唐勇输了订单惊讶又痛苦的表情,团队的所有人都大笑起来。钱世伟兴奋地说:“今天真爽,那个土匪当时的表情真的就像快被镇压了。他在公司也立了军令状了,这回他死得很难看。”
周锐受到钱世伟的影响,高兴地说:“今天也要庆祝一下,这是我最愿意干的事情了。上周崔龙第一个完成了任务,现在钱世伟也破了新人的记录。”
钱世伟举起手说:“今天我请客。我首先得感谢周锐,你的摧龙六式真管用,我就是一招一式打下来的,轻轻松松就将这个土匪干掉了。”
周锐拍拍钱世伟的肩膀说:“摧龙六式只是基本功,打土匪还可以,要是遇见正规军就不够了,我以后再传你些内功心法。”
钱世伟却不太相信:“你上次说有内功,我以为你在开玩笑,到底真的假的?内功不是武侠小说中的东西吗?现实中也有?”
周锐一本正经地说:“当然有内功,而且比武侠小说中的内功更有用,这个内功决定一个人一辈子是否成功。托尔斯泰说过一句话,我记不太清楚了,好像是:不幸的家庭各有不幸,幸福的家庭却是相像的。人也一样,失败的人各有原因,但是成功的人士却在很多地方是一样的,将这些因素找出来,养成习惯,就是内功。只要你能练成此功,如果用于销售,必将成为一个终极杀手,如果用来带领团队,你的团队将战无不胜,如果你用来培养孩子,你的孩子肯定会震古烁今。”
崔龙却不相信地说:“这怎么有点像《葵花宝典》呢?岳不群得到葵花宝典的时候,上面也是这样说的。”
周锐笑呵呵地说:“你放心,我不会让你挥刀自宫的。”

钱世伟好奇地说:“那你今天就说吧。”
周锐摇摇头:“这不是说的,是要练的。而且不是一天两天能够练成的,等过了这段时间,咱们慢慢说。”
钱世伟认真地说;“这个季度结束之后,你给我们好好说说。还有一件重要的事情,下周就要谈判了,该怎么谈呢?周锐你有时间陪我一起去吗?”
周锐冷静地说:“你自己去,你能从头到尾自己搞定这个订单。”
钱世伟想着和那些处长及专家们谈判心里七上八下,请求说:“那你教教我怎么谈吧。”
周锐笑着说:“咱们上回说到哪里了?”
崔龙特别喜欢天龙六步这个名字,立即回答:“咱们已经讲到摧龙六式中的第四步了,呈现价值和竞争分析。”
周锐点头:“咱们今天就说第五式赢取承诺。我讲个故事吧。有一位家庭主妇在菜市场买了一个橘子回家。两个女儿都抢着要这个橘子,但是母亲只有一个,应该怎么办呢?”
崔龙立即答道:“一刀两半。”
周锐笑着问:“是吗?你们觉得呢?”
看见大家都想不到其他的方法,周锐点点头:“家庭主妇也是这么做的,一个女儿一半,两个女儿拿着自己分到的橘子回自己的房间了。过了一会儿,这位主妇去小女儿的房间,发现女儿已经吃了橘子,躺在床上睡着了,橘子皮被扔在垃圾桶里。母亲轻轻离开房间,进入大女儿的房间,却发现大女儿躺在床上做面膜,橘子肉被剥出来放在桌子上,橘子皮已经被榨成糊状当做面膜了。”
周锐说完之后看着大家,谢伊恍然大悟:“应该将橘子皮给大女儿,将橘子肉给小女儿。”
周锐称赞谢伊:“没错,其实谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场,第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中,价格是核心的要素,因此价格是妥协和交换的核心。可是什么决定价格呢?”
肖芸举起手中的矿泉水说:“当然是产品决定价格了,例如这瓶水,它的品牌、容量和包装决定价格。”
周锐也举起一瓶水反问肖芸:“如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。真的是产品决定价格吗?如果产品决定价格,你看这杯水,五元钱你买吗?”
看到肖芸摇头,周锐问:“你多少钱买?”
肖芸伸出一个手指说道:“一元。”
周锐笑着说:“我怎么让这瓶水增值呢?”他不慌不忙打开瓶盖举起杯子喝了一口说道:“现在这瓶水五百元,你买吗?”
谢伊脸上露出奇怪的表情,伸出手在周锐眼前晃了一下说:“你疯了吗?”
周锐直瞪瞪地看着她:“你确定不买?”
肖芸和谢伊互相看一眼,然后肯定地说:“肯定不买。”
周锐咧嘴笑起来:“如果你在沙漠里,三天三夜没有喝一口水,这是惟一的一杯水,五百元你买吗?”
崔龙在旁边大声说:“当然买。”
周锐继续笑着问肖芸:“什么决定价格,是产品吗?”
谢伊的思路已经跳出买矿泉水的游戏,思考着说:“需求。”
周锐端起咖啡饮了一大口后说:“没错。决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了。钱世伟,你过来,你掌握以下五个步骤就行了……”
DLSS2005:好文章,从构思和内容来看有望成为一部畅销书,就是武侠的风格明显了些。如果要评论的话,就是原料不错,烹饪的手法应该再多点,不过考虑到前面楼主所说“第一部作品”的话,做得还是非常棒的。当然上述均是个人意见,供参考。在这里要再次感谢楼主,给了我不少的启发。从个人的工作上讲,目前有一点周锐刚到北京的感觉,有了更多的压力和责任,也必须有更多的创新,虽然不是搞销售的,但感觉事物是普遍联系的,厚积薄发嘛,继续关注。

48 周五,晚上七点三十分
方威周末从来都是不到深夜不回酒店的,他今天吃完晚饭就回到房间,打开电脑并连接网络等待泡泡龙的出现。他已经是连续几天都这样了,对方一直没有再次出现过。自从他见到刘丰和骆伽在一起,他再也不敢像以前那样对这个订单抱那么大的信心,他觉得眼前悬着一把利剑随时都可能迎头斩下。
电脑上泡泡龙突然变成彩色,意味着对方上线了。方威立即打开窗口键入:你好。
对方的文字也立即跳了出来:听说你们在招标时表现不错啊。
方威最关心的还是刘丰和骆伽的事情:“还行吧。你知道我周六在锦湖高尔夫球场遇到谁了?”
对方的回答很快出现在窗口:“除了刘丰还有一个女的,是吗?”
没想到对方居然洞悉一切,方威在屏幕上键入:“是的。”
泡泡龙的文字立即显示出来:“你知道那个女的是谁吗?”
方威不知道对方是在考自己还是真的不知道,但他已经被对方通天的本领震慑住了,老老实实不假思索地敲入:“惠康公司的北方区销售总监骆伽。”
对方的图标瞬间消失在屏幕上,留下方威呆呆地看着屏幕。

49 周日,深夜十一点三十分

赵颖接受了国峰的戒指,就将自己的一生与他连在了一起。国峰立即提出了婚礼的安排,赵颖的脸刷地红了起来,想到要和一个男人日夜在一起她立即感到了面红耳赤,她从来没有这样的经验。赵颖知道这是每个女人必经的一步,但是只要想到这点她就不由自主地心头发颤,手心渗出汗珠。国峰却沉浸在兴奋之中,掰着手指头计算着日期,两人应该在明年一月份出国,那么婚礼就应该越早越好。经过千挑万选,结婚的日期定在十二月底,只有四五周的时间了。国峰每次想到这里,心里就乐开了花。对于结婚的手续和排场,父母比他更着急更兴奋,要好好操办一下宝贝儿子的终身大事。赵颖发现自己已经进入一个不可逆转的洪流,将自己卷到了难以预期的未来。赵颖不得不加紧自己各个方面的时间表,辞职、告别朋友。离职日期定在这个周末,接着赵颖就要先回重庆在家里小住一段时间,然后会同国峰将父母接到北京。
随着十二月份的临近,赵颖的告别活动已经进入高潮,今天是和同事的一次聚会,参加的都是最好的朋友。空中小姐们外出时不允许穿制服,即使这样四个美女一起出现在钱柜大堂时,还是让人眼前一亮。作为空中小姐赵颖明天将要飞行最后一次航班,想到就要告别几年来的生活,赵颖心里各种滋味都掺杂在一起。在同事中,赵颖最感激的是刚入职时带自己飞行的师傅,航空公司为了帮助新的乘务员尽快适应工作,在实习期内安排资历较深的乘务员指导她们工作。赵颖的师傅比她大不了几岁,在飞机上对她要求很严,但平时很关心她,只要在飞行间隙就带着赵颖逛北京的秀水街和上海的淮海路,在广州的茶餐厅吃饭。几个月前,赵颖也当上了师傅,徒弟比自己刚入职时还年轻,很听赵颖的话,总是像个跟班一样粘在赵颖后面。除了师傅和徒弟,另外一个参加聚会的是同样来自重庆的何玲,她的航空学校同班同学,同一批加入航空公司并经常飞一个机组,有时甚至住在一个宿舍。四个最好的朋友约了很多时间,赵颖特意调了航班,四个人终于聚齐了。 
她们要了啤酒,每个人倒满一杯,赵颖的师傅举起酒杯祝福赵颖:“祝我们最可爱的小颖颖到了加拿大心想事成早日学成归来。来,大家干一杯。”
赵颖刚从外面冰冷的空气中暖过来,看见最好的同事和朋友为自己举杯,感激地说道:“谢谢大家,到了那边我会想念大家的,我一定早日回来和大家在一起。”
几人干了一杯之后,何玲开口说道:“今天开会的时候,队长还提起你了,别看他平常总板着脸,其实他是最失落的一个。”
赵颖的师傅却摇头说:“他是表面最失落的一个,其实觉得失落的不止一个,那些对赵颖有想法的小伙子还少吗?其实我觉得最失落的是咱们分公司的领导。”
赵颖的徒弟脸上露出吃惊的表情:“不会吧,人家都有家有室的了,不会吧?”
师傅拍着比自己小不了几岁的徒孙笑着说:“你想歪了,我说的不是这方面。”
徒弟不解地问:“那是哪方面呢?”
师傅坐直身体,好像要长篇大论一样说道:“你们知道吗?咱们西南航空公司被国际航空公司兼并之后,成了国航西南分公司。咱们西南分公司有引以自豪的三件宝贝,你们知道吗?”
赵颖在记忆中仔细搜索着:“第一个是不是我们的安全记录啊?自从国航在韩国出事之后,我们分公司就保持着整个国航最好的安全记录。”
师傅点头同意,然后继续问道:“这是一个,还有两个。”
赵颖的徒弟想到刚参加的培训说道:“是不是我们的飞机啊?”
师傅笑呵呵地说:“没错,是飞机。我们的飞机在国航的各个分公司中是首屈一指的。还有一个你们知道吗?”看到三个空中小姐苦思冥想也没有想出来,她一字一板地说:“就是美女。四川出美女,美女在哪里最集中呢?就是我们航空公司的乘务员了。每次总部有活动,比如参加展览,文艺活动,咱们西南分公司的一个重要的任务就是:贡献美女。每次都是谁去呢?”
几个空中小姐不约而同地都看着赵颖,师傅继续说:“对了,就是咱们的小颖颖。她一出马,其他航空公司的美女们立即就抬不起头了。赵颖标志着咱们西南航空公司美女的水平,就像咱们的飞机一样,如果我们有波音777,立即觉得档次就不一样了。”
赵颖想想也不得不同意,加入航空公司的这几年里,只要有什么重要的活动,自己就会被拉去当花瓶,刚开始是代表西南航空公司,后来可能是被总部的领导看中了,越来越多地代表总部参加世界级的活动。何玲补充道:“赵颖不仅在航空公司是首席美女,我看她要参加全国性的选美,拿个冠军也没问题。”
徒弟却不同意:“这太夸张了吧?全国的美女那可太多了。人外有人,天外有天。”
何玲有板有眼地说:“我这不是瞎说。凤凰卫视去年组织的选美的活动,你们在电视上看到了吧?
赵颖徒弟不解地问:“看到了,这和赵颖有什么关系呢?”
何玲笑着说:“她们是搭乘我和赵颖的航班飞到三亚参加总决赛的。这些女孩子骄傲得快飘起来了,不停地按呼唤按钮指使我们,而且将食物包装扔得满地都是。可是她们是乘客,我们又不能说她们,乘务员们都将气憋在肚子里。”
徒弟趁着何玲停下来喝啤酒的间隙说道:“我最烦这样的乘客了,一点小事就按呼唤铃。你们怎么办呢?”
何玲用纸巾擦擦嘴说道:“刚好赵颖从后舱过来,看见满地都是垃圾,她什么都没说拿着垃圾袋,俯身就一点点将她们扔的东西收拾
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