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很多年前，我曾经跟纳什维尔的一位广告歌创作者一起共事，我的任务是帮助他向纽约的广告公司推销自己的作品。每次看他创作都是一次激动人心的经历，我们一起赶到客户办公室，对方的总裁和创意总监会亲自尝试做广告歌，在很多时候，他们都会要求我的客户当场重新制作广告歌。
我想要在这里解释一下他是如何创作的，因为我感觉他的做法可以帮助商务人士在准备演示时打破旧思维。这位广告歌创作者告诉我，他首先会找到一个话题，然后他会把问题完全调转过来。跟我前面谈到的那位喜剧主持人一样，他会从一个完全相反的角度看问题。比如，如果当前的话题是“爱”，他就会围绕“为什么不应该恨一个人”来谈。
使用同样的技巧，你可以在任何问题上找出截然不同（甚至可能是极为深刻）的答案。这项练习非常有趣，它不仅可以极大地激发你的创意源泉，而且还可以让你的演示更加轻松，更加吸引人。
我的朋友，政治讽刺漫画家洛克·阿尔波斯（Rock Albers）非常擅长这一点。他会找出一个当前时事，然后从一个极其荒谬、极其不切实际的角度来剖析这一事件—最终他会得出一个令人捧腹，但同时又发人深省，甚至振聋发聩的结论。想想看，他这种做法有什么可以借鉴之处。
记得有一次，当时整个美国舆论都在讨论是否可以修改宪法，让那些不是在美国出生的美国人竞选总统。洛克根据这件事创作了一幅讽刺漫画。他的漫画用了夸张的手法：“为什么不再进一步呢？或许我们可以考虑让那些根本不住在美国的人竞选总统，托尼·布莱尔也需要一份工作。”没错，这听起来的确不切实际，但相信读者在大笑之余，也必定会引发一些思考……
点头之间征服对方
有很多办法可以让你一开口就抓住谈话对象的心。不幸的是，我发现很多人都喜欢用这样的开场白：“早上好，很高兴见到大家！”然后是一段非常无趣的“会场守则”，告诉人们哪些事情能做哪些事情不能做。比如要关掉手机，卫生间在哪里，会议过程中将会有2次休息，每次10分钟等。
我可以向你保证，在当今这个人人都烦躁不安的世界里，你的这种开场白一出口，90％的听众都会立刻对接下来的内容失去兴趣。
还用表演行业做例子吧。比如说你1年前买了一张某场演出的门票，等了1年之后，演出的日子终于到来了。你兴奋不已，你精心打扮了一番，你的座位是第6排的正中间。
可就在演出即将开始的时候，剧院突然发出公告：所有的大腕主演都生病了。没办法，只有看候选演员们的表演了。只见这些二流演员陆续上台，开始读台词。你会有何感受？
是的，如果你只是用例行公事般的开场白敷衍你的谈话对象，他们也会有类似的感受。
没错，会场守则的确非常重要（在有些场合这也是必须的），但你完全可以用一张幻灯片来交代一切，或者直接在会议邀请函里说明。你也可以稍后告诉听众，但千万不要在欢迎词里去用这些东西给大家催眠。你的开场白一定要击中观众的内心深处；如果你能在开头30秒内谈到他们的兴趣，他们的需要，以及他们的愿望，你就可以一把抓住他们。
专家提示
玛丽·乔·罗伯兹（Mary Joe Roberts） Independent Mannatech 健康顾问公司职员
“我一直非常害怕公共演讲，由于这个原因，我错过了很多次升职机会。
“6年前，我决定开始学习如何克服这一恐惧。于是我来到了纽约的CommCore Strategies公司，聘请他们的团队来帮我解决这一问题。
“然后我加入了商业网络国际协会。我每个星期都会在三四十人面前发表一段演讲。我总是会预先写完演讲内容，然后对着镜子一次又一次地排练。
“会议开始之前，我会想象自己发表演讲时的情景。到了该我上场时，我会做几次深呼吸，走上前台，冲大家微笑。当所有目光都投射到我身上时，我并没有感到害怕，相反，我感觉似乎所有人都很渴望听我说些什么。”
下面的开场白可以帮你在一瞬间抓住谈话对象的注意力，让你的演示有一个好的开始：
● 吸引 “我一直在世界各地旅行，我今天的目的是告诉大家为什么到亚洲工作可以促进你的职业发展。”
● 激励 “在演示当中，我将公布明年的激励计划。但首先我们先了解一下公司的现状。”
● 现场提问 “我们之所以会赢这场测试，主要有五个原因。谁能告诉我你们觉得是哪五个原因？”
● 震撼 “竞争对手已经超过我们35个百分点，但我会告诉大家我们该怎样迎头赶上。”
一旦谈到了对方的需求，你就可以轻松抓住对方的注意力。但要注意，千万不要一味只谈事实。想想看，如果你是听众，演讲人只是在“嗡嗡嗡”地大谈自己的研究过程或者是相关数据，而不提这些到底跟你有什么关系，你会有何感想？毫无疑问，你会在座位上辗转不停，如坐针毡，你开始四处打量，心神也早已飞到十万八千里之外了。如果你必须用大量事实性资料来“骚扰”你的谈话对象，也一定要让这些信息变得有趣一些。
比如说你可以设置一个奖励环节，所有认真听讲的人都有机会得到奖励。你可以用一些信号性字眼来刺激听众（详见“令色”策略部分），比如“这是个秘密……”，“我发现一件事……”，“秘诀就在于……”。这些字眼容易让对方感觉你所讲的内容很关键，会让他们感觉与众不同，从而大大拉近他们与你之间的关系。
嘿，请注意！
如果看到有人走神，而且问题又不是出在你身上，你该怎么办？别管他，别去看这个人。你只要留意那些正在专心听你讲话的人身上，跟他们保持互动就可以了。
让怯场成为“推进器”
这个世界上再没有比怯场更普遍的了，就连最伟大的歌手和演员也会怯场。芭芭拉·史翠珊（Barbra Streisand）曾在1968年中央公园演唱会上忘词，此后很多年里，她都尽量避免参加各种表演。后来她请了一位医生专门解决这一问题，医生给她开了受体阻滞剂帮助她降低血压，然后她才有勇气重新开始巡回演出。卡莉·西蒙（Carly Simon）也有演唱会恐惧症，有媒体报道说他甚至曾经因为表演压力而在幕后晕倒。
虽然我几十年来一直在帮助别人在演讲过程中保持冷静，可我还是发现，有些非常优秀的演讲大师也会怯场—下面我将跟大家分享一下他们克服怯场的一些秘诀。
回想法
如果你也在为即将到来的演讲或演示感到焦虑，我建议你不妨回想一下自己感觉比较成功的一次经历—比如说最近的一次成功演讲经历，跟上次讨论的经历，或者是成功应对一位很难相处的团队成员的经历。
想想看：你在那次经历之前感觉紧张吗？可能会。事实上，无论事先感觉多紧张，你最终都成功了，所以这次也一定会成功。没有什么比成功的经历更能振奋人心的了，你只要把上次的心态和沉着重复一次就行了。
联想法
我们在本步中已经反复讨论过这一技巧，那就是“视觉联想”，虽然已经重复多次，但我仍然想要提醒大家，“视觉联想”也是一种非常有效的克服怯场的方法。
增加运动
很多人都发现瑜伽其实是一种非常有效的方法，它可以通过身体运动来帮助你实现内心的平静。除此之外，每天散步，短途慢跑，以及任何形式的有氧运动，都可以帮助你振奋精神，平静心情。所以我建议在演示开始之前就开始练习，每天给自己安排30分钟时间进行有氧运动。
注重饮食
我不想在这个问题上说太多，但至少在演示当天，你一定要注意早餐不要吃太油腻，多吃一些蛋白质含量高的食物，比如谷类或是麦片之类的东西，尽量不喝咖啡。
做深呼吸
克服怯场最简单的方式就是在上台之前做深呼吸，并在演示间隙做深度的腹部呼吸。记住：呼吸越浅，你就越容易失去平衡。
伊凡的故事
伊凡是一位非常知名的外科医生和医学研究人员，他高大瘦削，每次穿过医院走廊的时候，都会引起很多护士和病人的注目。伊凡的嗓音也很好听，而且他医术精湛，是自己所在领域公认的思想领袖。但他也有一个致命的弱点，每次需要在同行或科学研讨会上发言的时候，他的这一弱点就会暴露无遗。
之前我并不认识伊凡，直到有一次，伊凡所在医院的领导找到我，希望我帮助他克服演讲恐惧症的时候，我们才算相识。他很快就要参加一次医学大会，听众超过1000人，全美多家电视台都会报道此事，伊凡需要在大会上发言—我的时间只有2天。
对于伊凡来说，这是一次非常重要的会议。因为他一直处在该研究领域的最前沿，所以他被选举当众公布一项自己的最新研究成果。但他所在的医院非常担心，因为伊凡一直有公共演讲恐惧症。
在平常工作时，伊凡就像是丛林之王，病房就是他的丛林。他总是能够掌控一切，可以轻松自然地发号施令。但一离开医院，他就偃旗息鼓，甚至感觉非常脆弱。事实上，他经常会在很多会议开到半途，即将轮到他发言的时候给自己找个借口离场，比如说医院有急诊，或者其他类似的理由。
我的目的就是要帮助他克服演讲恐惧症。
第一天，我在会展中心的一个小会议室里跟伊凡见面。我平时这种场合都会带上摄像机，但这对伊凡似乎不太合适，于是我只带了一个微型录音机。
第一次见到伊凡的时候，我感觉他非常紧张。他的上司之所以安排我们在会展中心的会议室见面，是因为他们感觉那样会让伊凡感到放松—可他还是很紧张。于是我点了一些茶、咖啡和柠檬水，还有一小盘饼干，然后请服务员拿走了桌子上的威士忌。
虽然在会前喝一杯看似不错的选择，但我可以保证那样反而会损害你的可信度。想想看，你是否曾经见过一位歌手在演唱会之前豪饮的—那样子可不好看。
慢慢地，我和伊凡开始交谈起来，他开始越来越紧张，于是我建议我们一起出去走走。我们来到花园，我问他什么时候会感觉最放松。随着我们逐渐加深沟通，他开始告诉我一些自己的故事，他告诉我他很喜欢划船—于是我建议他想象一下自己划船时的感受，清新的空气，港湾里的味道，阳光洒在脸上的感觉……就这样，这项练习我让他反复重复了二三十次。
他看起来有些放松了，于是我建议我们回到会议室，分析一下他需要做的演示。我告诉伊凡：“如果你能在演示过程中举些跟划船有关的例子，效果会更好一些。这样不仅可以让你的演示更有趣，而且会让你本人感觉放松。”
随后我们又用了几个小时分析他的演示，确定在哪些地方谈起他划船的故事。
当我们第二天再见面的时候，伊凡又感觉紧张起来，于是我建议他用10分钟谈谈划船的感觉。然后我拿出录音机，请他再说一遍，我会录下来。
慢慢地，我们开始使用摄像机，然后开始做更多排练，更多视觉联想……
当天下午，伊凡走上讲台。他安静了大概2秒钟，扫视了整个会场，然后开始发言—当然，他的开场白提到了一次划船的经历。
时至今日，伊凡还是不太喜欢公共演讲，但在必要的时候，他至少可以应付这样的场面了。
完美沟通
你所在地区的电视台邀请你参加一档早间脱口秀节目，希望你能在节目上介绍一下你们的产品。可问题是，你以前从未上过电视。怎么办？
首先，观看一下这档节目—就算你已经很熟悉这档节目了，也要观看。观察主持人的风格，体会这档节目的特色，如果主持人喜欢讽刺，千万不要太在意。
上节目当天，最好提前半小时赶到摄影棚。如果你可以四处走动一下，不妨这样做。让自己逐渐适应环境，舒服起来。你的四周可能会有很多工程师、技术人员和导演在走来走去，通常你会感到紧张，所以要尽快让自己融入环境。
确定自己的座位。四周观望一下，调匀呼吸，坐稳。当主持人坐到你旁边的椅子上时，你会听到“3、2、1”，主持人开始讲话。这时你一定要看着主持人，千万不要看摄像机，让人感觉你是在很有礼貌地跟主持人交谈。如果你个子比较高，不妨稍微向后倾斜身体；如果你个子较矮，千万不要架二郎腿，那样你的身体会不自觉地后倾，会挤压你的横膈膜。
记住，电视是一个很小的屏幕。观众主要会通过你的眼睛和面部表情来观察你的情绪变化。一定要保持自然，不要焦虑。自然的手势可以缓解你的紧张情绪，让你的声音和面庞更有活力。在开始讲话之前，放松你的肩部和脖子。
采访的时间一般都过得很快，如果你让人感觉生硬，观众马上就会注意到，所以一定要让观众感觉你非常放松，要清楚地传达你想要传达的信息。如果现场出现意外，千万不要紧张，我们将会在下一步中详细讨论这个问题。
过去20多年来，我一直在指导各种各样的人进行演示，确保他们通过演示得到自己想要的结果，否则干嘛还要演示呢？如果一个人的演讲词完美无缺，但演示却乏善可陈，那我建议你最好还是直接把演讲稿发给对方。
正像我们前面谈到的那样，演示的目