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这个故事，对人寿保险行销从业员有很多启示。我觉得，寿险行销者应拜释迦牟尼为寿险行销学的师祖，最少也应尊称他为荣誉师祖。中国文化，教育界拜孔子为师祖，木工建筑界拜鲁班为师祖，中医草药界拜神农氏为师祖。中国文化经五、六千年，不断吸收外来文化的精华，既传承又发展。佛教发源于印度，但一千多年前在中国得到发展，虽经过几次的政治动荡而受到压抑，随后又再次旺盛起来。人寿保险和人寿保险行销学，源于西方，但近年在中国和世界各地的华人社会蓬勃发展。华人寿险界尊拜释迦牟尼为寿险行销师祖，符合吸收、发展和传承的中国文化规律。现在人寿保险和寿险行销学的主流仍在美国和西方国家，但其重心将逐渐移向中国和其它东方国家。目前美国人和西方人只了解耶稣，不了解释迦牟尼，因此要他们将寿险行销学与释迦牟尼联系起来，有点匪“夷”所思，不是滋味 。释迦牟尼提出的无论富人穷人都应与之结缘种福的主张，与最近美国寿险业思潮和做法不相符。目前要老美寿险界尊释迦牟尼为师，有点缘木求鱼。将来呢？ 走着瞧吧。
做人寿保险，推销人寿保险，找客户是最重要的工作之一。汽车保险，房屋保险，商业保险，责任事故保险，医疗保险，以及其它各式各样的保险，几乎都是客户自动找上门来买的 。 但人寿保险十之八九都是要代理人找回来的，偶然有人自动找上门要买人寿保险，大多也是事先经过代理人直接间接做了不少工作后的结果。基本上保险代理人是没有薪水的，有也是意思意思的一点底薪，收入主要靠卖出人寿保险后的佣金。与释迦牟尼的弟子每天都要出去托砵化缘才有东西吃一样，代理人要经常去找客户才有收入。如果代理人不去找客户，或者找到准客户但做不成生意，他（或她） 就没有收入。长期下去，如果保险公司不赶他走的话，他也可能会饿死。
推销人寿保险的工作，在台湾等地叫做保险行销，代理人叫做行销伙伴。多年来我一直想不通，为什么叫“行销” 。听到这个释迦牟尼和弟子的故事后，我恍然大悟。释迦牟尼的弟子每天都要不断地行走化缘，保险代理人每天也要不断地行走找客户，这个“行” 字就很形象地将保险代理人每天要做的事情描绘出来。尤其是早期的保险代理人，无不踏穿鞋底逐家逐户去找人谈保险，不行（走） 就不行（成功） 。虽然现在找客户的办法比以前多了，登广告，打电话，发电邮，办讲座和抽奖等等花样，但最实际可靠的仍是两条腿走路找客户，虽然辛苦，但可靠有效。只要肯跑勤跑，再笨的代理人也不会饿死。一程又一程，踏实艰苦地走下去，岂有不成功之理？！
多找人，多见人，是保险公司对受训新人的要求，也是有几十年经验的成功的保险代理人经常与同行分享的“秘” 诀。有些经理要求新人每天见十个（或二十个） 人，每天打三十个（或一百个） 电话。有些已很有成就的老手，每天早上起床在左边裤袋里放进25个硬币，每见一个人或打个电话，谈论或甚至只提到保险，就将一个硬币从左边裤袋移到右边裤袋。到晚上如果左边裤袋仍有硬币，就不能休息。很可能辛苦了一天，全部硬币都搬过去了，仍然没有做成生意。不要紧，不要恢心，今晚好好睡一觉，明天又再来搬硬币，终会有收获的。这种最基本最实在的行销方法，与释迦牟尼叫弟子每天去七家化缘，如出一辙，所以我提议，保险业应尊推释迦牟尼为寿险行销学的荣誉师祖。
讨饭（2）
有些新入行的保险代理人，尤其是有相当学历或曾经有成就的人，很不情愿地找客户，经常会碰钉子，轻者吃闭门羹，重者被捉弄奚落一番。经过多次折腾后，心中自然有些不平衡，思量一下，自己念了那么多书，有知识有能力，有那么多的工作可做，干吗好像讨饭那样找人谈保险？ 想当年，自己叱咤风云，出人头地，指点江山，现在却要对人低声下气，唉，尊严何在？
“好像讨饭那样” ，对，就是讨饭那样！ 不过，讨饭有几种。一种是经过饥荒或灾难，为了生存而要讨饭，与尊严无关；另一种是游手好闲，好吃懒做，如广东人所说，“做惯乞儿懒做官” ，这种人无所谓尊严；第三种是释迦牟尼的弟子以及后来的出家人，托砵要饭，与施主结缘，替他们种福。怎样种福？ 我对佛学没有什么研究，但我觉得能够经过两千多年传承下来，自有其道理和价值。据我理解，佛家注重自己修心养性行善，与世无争。佛教要信徒做善事好事，慈悲为怀，不骗、不抢、不偷、不赌、不毒、不杀生。今天积德积福，将来有福；今天有歪念恶行，将来不得好报。
寿险行销的“讨饭” ，与佛家的托砵化缘十分相似。首先，代理人一定要有自律和恒心毅力，每天都要出去结缘。你每天见到很多人，但并不是每人都与你有缘份。不管什么原因，无论怎样的情况，有很多人永远不会向你买保险。即使他们对你很好，很客气，甚至很尊重和佩服你，而且他们也很需要保险和有能力买保险，但他们就是不会跟你买保险，或者会莫名其妙地向别人买保险。为什么会这样呢？ 有很多种解释，从佛学来看，大概是大家没有缘份。所以，如果经过相当的努力仍做不到生意，寿险代理人也不必馁气或生气。人家有缘愿意与你打交道，你替他种保险之福，大家都有福气。但在下结论说大家没缘份之前，代理人要先检讨自己是否有自律、恒心、毅力和能力，是否抱着好心做对了事情。做保险，就要像苦行僧那样，不怕苦。不怕苦的人大多是心正意善的人。
做不成生意，除了用没有缘份来解释外，也可从不同的角度去探讨，但我相信主要是大家的人生观、价值观和理念以及思维逻辑不同，甚至冲突，只不过不一定明显地表露出来。因为佛家着重和谐，不喜争执竞斗，因而“低调处理”，以“没有缘份”来完场，大家心平气静，不必伤心伤身。的确，寿险代理人如果经常付出代价作出努力而做不成生意而悲伤或愤怒，心中不平衡的话，很难在寿险生涯走下去。
有些人对人随和友善，无不良习惯或古怪性格，关心别人的多，付出的多，很容易与别人结缘，做保险也就比较顺心，比较多的人乐意向他们买保险。与这种代理人有缘而向他们买保险的客户有福气，不但得到保险，还得到他们的知识、心血、关心和服务。好的客户，在得福之后懂得惜福，并且会受到影响而修心行善替别人种福。所以，优秀的保险代理人不只卖保险，而且正面地影响别人，带动更多的人行善种福。保险代理人的“讨饭” ，有很大的社会价值。要做到这样，代理人必需有相当的道行和功力。寿险生涯，不是普通人可胜任的。明白这一点，代理人就会为自己的特质和能耐而骄傲，以自己的工作和贡献为荣。看看，出家人托砵化缘，哪有好人对他们不敬？ 连喜欢看低人的狗也不欺负他们！
寿险代理人的“讨饭” 生涯是种福，有几重意义。最基本的是客户买了保险，他们的家人得到保障，不必耽心忧虑，这是他们家人的福气。更进一步，家人体会到他们的关爱，心中感激，大家的感情更密切，家庭更和谐。投保人能够心想行动，用买保险这个具体的行动去表达对家人的关爱，也给家人竖立起良好的榜样。不像有些人，嘴说爱家人，却用各种借口拖延或推搪，不肯实实在在地将保险尽快办好，他们的家人，只能自求多福。
万一投保人不幸早逝，其家人领到赔偿金，可以解决衣食住行等日常开销，可以度过财务困难，做生意的可以减少损失，小孩还在上学的可以继续好好地念完书，成为对家人对社会有用的人才。带有储蓄性的人寿保险保单内累积了一笔钱，如果投保人平安无事，这些钱也可以提出来给孩子上学，可以作生意的周转，可以辅助退休享用。累积在人寿保险内的资金，保险公司通过各种安排和途径，用来作长期的投资，有利于社会的建设和经济的发展。由于寿险代理人的“讨饭” ，不但其客户及客户家人有福气，外围的人和社会都有福气。因此，一个和谐有生气的社会，不但鼓励或容忍佛家结缘行善，而且也鼓励寿险的行销。
讨饭（3）
代理人种福的另一更深层的意义在于，唤起当事人的爱心善心。有很多人平时忙于工作和各种事情，从未想过买人寿保险，以保障家人的福祉，现在代理人“托砵” 上门，念“保险经” ，更多的人有机会了解到自己可以参加人寿保险，替家人和自己种福。启发当事人的爱心善心，是保险在经济上解决困难之外的另一要义。
释迦牟尼叫弟子不要避开穷人，要为穷人种福。这种做法，很值得寿险从业员借鉴和深思。有些保险代理人，对有钱的客户呵谀巴结，请吃饭，送贵重礼物，服侍周到（请留意，不单是服务，是服侍），效犬马之劳；对穷客户则另眼相看，客户来电留言有事要帮忙，拖着不回电话，回了电话也在心中咕噜客户不识趣找麻烦。有些在寿险界有头有脸的人，公然鼓吹代理人要做得轻松一点和赚多些钱，就应将客户分类，将底下不富有的大多数甩掉给新进的代理人，留下上层有钱的小部分客户，好好地侍候他们，从中得到新的生意以及介绍有钱的客户。我曾经在保险专业刊物撰文，评击这种主张和做法。我说，所有的寿险代理人在刚入行时都是从普通的人群中着手找客户，并且答应将会好好地为他们服务。现在在寿险界站稳了脚跟，稍有成绩，怎可将曾帮助创业的普通客户甩掉呢？ 这在道义上讲不通。如果当初找客户时根本就没心长期替客户服务，那么就不应该虚伪地向客户开空头支票，骗取客户的信任和生意。（我也提到，如果大家都只巴结有钱的客户，不对非有钱的客户提供适当的服务，那么整个社会要问，为什么还要对人寿保险提供优惠的税法待遇呢？！） 有时参加寿险业的大会，看到台上的名人介绍经验，口口声声对客户提供很好的服务，但我可以听出来，哪些是虚假的，哪些是真诚的。对虚假的，我不由心中在问，对普通的客户或小客户，你也真的会全心全意地提供良好服务吗？！ 我想，寿险业如果能参照释迦牟尼的指示去做，将会更有效地服务社会。
“我家开支很多，捉襟见肘，等将来经济宽松点再办吧？”
正因为开支多，才更加需要人寿保险。现在你仍在赚钱，你的家用已经感到紧张，若万一出事，你的家人不是更难应付，因为少了你的收入而引起的经济困境吗？你可以先办理最基本的，只提供保障功能而没钱累积的寿险，日后预算较宽时才考虑转为有累积资金功能的保险。不要拖，今日需要保险就在今日办理，以免有事时才发觉没有保险，或身体有毛病时很难买到保险。
年轻人，你有没有……？（1）
喜欢与同业岳君通电话，因为他的说话不但似朗诵诗歌一样，而且富于人生哲理。他进保险业大概有六﹑七年了，与所有的保险从业员一样，一直在艰苦地摸索，开拓和耕耘。每次我们聊天，他只蜻蜓点水略略提一提所碰到的烦恼的事，却滔滔不绝讲他新的心得。可以觉察到，虽然工作越来越不容易做，他却越做越起劲，更加有信心。我听出来，他觉得做保险很有意义和意思，才做得不但起劲，而且能像朗诵诗歌那样舒情。任何苦事，要做得舒情不容易。反过来，舒情地做苦事，苦事也成了乐事，苦中可以取乐。
岳君讲了一件事：他的一个朋友有天早上五点就出门去办事，在加油站停下来买咖啡和炸甜圈。收银员是一个七十多岁的老太婆，他好奇地问她是老板吗？老太婆答不是。
他再问：〃现在一早只你一个人在这里，很危险，你不怕吗？〃 老太婆反问：〃你有没储蓄？〃 〃 我有没有储蓄？这与你有甚么关系？〃
〃年轻人，如果你现在有储蓄，将来你老了，就不会像我现在这样要一早起来做这个没有人愿意干的工作！要冒着被劫杀的危险赚几块钱糊口！〃
〃你没有政府给你的养老金吗？〃
〃有。交了租就没吃的。年轻”人，千万不要学我这样！〃
岳君讲完这个故事，感叹几句后又神采飞扬地讲从事保险业的骄傲。看，我们的工作就是要说服人们趁早参加人寿保险，在得到保障之外，将钱存起来将来用。有不少人在年老的时候，保险单内所存起的钱将是重要的，甚至唯一的储蓄。我们现在多做点工作，将有更多的人得到好处。那位老太婆若果在年轻”时参加了人寿保险，养成了储蓄习惯，现在一大把年纪就不必那么辛苦。
当然，参加了人寿保险并不等于参加了储蓄，更不等于解决了退休花钱的问题。有些人可能在保险单内累积了一大笔钱，也有人只存了一笔小钱。可以肯定的是，存了一笔小钱总比一无所有强得多。参加人寿保险最主要目的当然是获得保障，累积一笔钱是附带的好处，平安无事活到老，保单内累积的钱就可以兑现，自己享用，无论是用来环游世界或是买玩具给小孙，不管是用来补身治病还是缴交水费电费，都是帮助自己退休时过得轻松一点。有人以为人寿保险是买自己死掉赔钱给别人，自己享受不到。他们不知道，人寿保险有很多种，有一种是买自己不会死掉，而想将来把钱取回来自己享用。有谁能够知道自己能活多久？保险公司就敢赌你不会那么早死掉，所以才准备好一大笔钱到你老的时候还给你享用。买这种保险，短命，投保人的家人得到赔偿，赢了；长命，投保人有钱取回来，自己也赢了。保险公司和代理人从中赚了一些管理费和服务费，也赢了。人寿保险不但对家