职业常青- 第16部分

　　借鉴西点军校的经验，以下一些建议将有助于你培养立即行动的习惯。

　　１。列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。

　　２。每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。

　　３。运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完整条香肠，而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品尝。同样的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。每次开始一个新的步骤时，不到完成，绝不离开工作区域。如果一定要中断的话，最好是在工作告一个段落时。

　　４。到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬。

　　５。每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。

　　６。在日程表上记下所有的工作日志。

　　把开始日期、预定完成日期以及其间各阶段的完成期限记下来。不要忘了切香肠的原则：分成小步骤来完成。这一方面能减轻压力，另一方面还能保留推动你前进的适当压力。

　　◆把借口消灭在心里

　　在工作中，你是否经常听到这样的借口：

　　〃那个客户太挑剔了，我无法满足他。〃

　　〃我可以早到的，如果不是下雨。〃

　　〃我没有在规定的时间里把事做完，是因为……〃

　　〃我没学过。〃

　　〃我没有足够的时间。〃

　　〃现在是休息时间，半小时后你再来电话。〃

　　〃我没有那么多精力。〃

　　〃我没办法这么做。〃

　　其实，在每一条借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是他们不好意思说出来，甚至根本就不愿说出来。借口可以让你暂时逃避困难和责任，获得了些许暂时的舒服，但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。

　　归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。

　　1。〃他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任。〃

　　许多借口总是把〃不〃、〃不是〃、〃没有〃与〃我〃紧密联系在一起，其潜台词就是〃这事与我无关〃，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有〃我〃与〃别人〃的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。

　　2。〃这几个星期我很忙，我尽快做。〃

　　找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。

　　3。〃我们以前从没那么做过。〃或〃这不是我们这里的做事方式。〃

　　寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

　　4。〃我从没受过相关的培训来干这项工作。〃

　　这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

　　5。〃我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。〃

　　当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是〃我不行〃、〃我不可能〃，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。

　　把这些导致你失败的借口咽下去，化作行动的动力。接受任务就意味着做出了承诺，做出了承诺，就要无条件地去执行。

　　一家效益相当好的公司，为选拔高素质的营销人员，对前来应聘的人出了一道实践性的试题：把木梳尽量多地卖给和尚，限期10天。当时许多人对这一做法感到不可思议，议论纷纷，和尚怎么会买梳子呢？更有人认为，这是公司故意出的难题，把木梳卖给和尚有什么意义呢？

第43节：让老板非常欣赏你

　　当场就有好多人表示对这一做法不理解而离开了，只有小王、小张和小李愿意一试，他们是这样想的，既然想成为这一家公司的员工，当然就要服从上司的安排，服从了就要去执行。于是他们三个人分头出去执行任务。

　　限期已到，小张卖出了一把梳子，小李卖出了10把梳子，只有小王完成得最出色，他卖出了1000把梳子。上司问他是怎样去完成的，他说，我只想成为这家公司的一员，当然要服从上司的安排，服从了就要去执行，只有想方设法把木梳尽量多的卖给和尚才算叫执行。

　　原来小王到了一个颇负盛名、香火极旺的深山宝刹。那里朝圣者如云，施主络绎不绝。小王对住持说：〃凡来进香朝拜者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事；我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上'积善梳'三个字，然后便可做赠品。〃住持大喜，立即买下1000把木梳，并请小王小住几天，共同出席了首次赠送〃积善梳〃的仪式。得到〃积善梳〃的施主与香客，很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。这还不算完，好戏跟在后头。住持希望小王再多卖一些不同档次的木梳，以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。

　　任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工，能不折不扣地完成任务，当老板让你做更多更重要的工作时，你如果能完美执行，且不找任何借口的话，会让老板非常欣赏你。

　　李天秀原来是一名普通的银行员工，后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板毛遂自荐。老板给他的答复是：〃任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。〃

　　李天秀没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。

　　〃我知道你看不懂图纸，〃老板后来对他说，〃如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走人。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人！〃

　　在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的生活和工作态度，是积极的还是消极的，同时也决定了一个人是成功者还是失败者。

　　当你为自己寻找借口的时候，不妨听听这个故事，也许你能从中汲取你所需要的精神营养。

　　在一个漆黑的夜晚，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了墨西哥市奥运体育场，他是最后一名抵达终点的运动员。这场比赛的优胜者早就领了奖杯，颁奖仪式早已结束，当艾克瓦里独自一人抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿绑着绷带，沾满了血污，他努力地绕体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘默默地看着这一切。在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么要这么吃力地跑至终点。

　　这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：〃我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛因伤放弃，而是派我来完成这场比赛的。〃

　　没有任何借口，没有任何抱怨，执行就是他一切行动的准则。我们看到过很多这样的事实：许多有目标、有理想的人，他们认真工作，他们努力奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，种种原因让他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。他们不知道，要想达到一个目标，必须没有任何借口。只有积极寻找解决问题的办法，才能完美地执行任务。

　　〃执行，不找任何借口〃，看起来好像有点冷漠，没有人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在职场上，在人生中，无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事物本身没有丝毫的用处。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉我们的借口在作祟。

　　不要让借口成为你成功路上的绊脚石，搬开那块绊脚石吧！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

　　◆养成三个好习惯

　　对工作专注用心

　　以发生在超市的一个小场景为例：一位消费者，在大卖场的货架之间徘徊，想找一瓶高蛋白含量的奶粉，看到一位服务人员在另一边整理货架。

　　〃请问，我想找一罐高蛋白质含量的奶粉，请问可以在哪里找到？〃

　　服务人员的反应可能有下列几种：



第44节：养成三个好习惯

　　第一种：理都不理消费者，继续整理眼前的货架。

　　第二种：瞄消费者一眼，冷冷丢出一句话〃不知道〃。

　　第三种：客气地回答消费者〃请你走到第三个货架，左转到横排第五个矮柜，算过去第八个篮子，你就可以看到奶粉专柜。〃

　　第四种：服务人员立即停下手下的工作，聆听他描述产品，随即带他到奶粉货架，拿下一种销量较好的高蛋白质奶粉递给他，同时说：〃我想您挑选蛋白质含量高的奶粉，应该是想让您的宝宝长得更结实，我再推荐您另外一种高钙的产品给您试试，可以让您的宝宝更健康。〃

　　对工作专注用心是做好任何事情的前提条件，在执行工作任务时，先把心思集中到如何快速、高效完成任务的思考上来。

　　速度第一

　　执行力高低的一个衡量尺度是快速行动，因为速度现在已经成为决定成败的关键因素。当然快与慢是辩证的，因为快速执行并不是要求你为了完成目标而不计后果，并不是允许任何人为了抢速度而降低工作的质量标准。迅捷源自能力，简洁来自渊博。员工的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。杰出的员工能够不断探寻业务模式和事物的因果关系，能够尝试从新的角度（同事角度、客户角度、竞争对手角度、公司角度、创造性角度）看问题。

　　注重团队协作

　　你的工作往往不是孤立的，要出色完成上司交代的工作，必然要依靠团队协作。强调执行力决不是要让你单枪匹马地闯荡，而是协同团队共同前进。

　　组织的团队精神包括4个方面：

　　同心同德：组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台。员工应该发现和认同别人的优点，而不是突显自己的重要性。

　　互帮互助：不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。

　　奉献精神：组织成员愿为组织或同事付出额外努力。

　　团队自豪感：团队自豪感是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。

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　　自动自发的〃千里马〃

　　→你是公司的稀缺〃资源〃吗？

　　尺有所短，寸有所长，每个人都有自己独特的素质和能力，从多元化的价值观视角看，孰优孰劣无法轻易断定。在市场经济条件下，个人的价值需要通过他在创造经济效益的活动中所起的作用来体现，在效益这一杠杆的衡量下，个人的素质和能力就显现出优劣之分。个人的竞争力不仅取决于你的素质和能力本身，企业对特别符合自身效益的人才的需求状况也起着重要作用。用经济学的观点看，个人的核心竞争力，关键的是素质和能力的稀缺性。假如你拥有企业所需要的稀缺性资源，就会受到特别的青睐，这些特质也是你赖以成功的条件。在人力资源诸要素中，随着教育水平的提高，学历文凭、专业技能的重要性在逐渐下降，相反，支撑着专业技能发挥的职业素养越来越成为决定性的因素。据一项专业的人力资源调查，企业所必须的稀缺性人力资源要素主要体现为：

　　●把公司的事当作自己的事，负责到底。

　　●工作上精益求精，而不仅仅是应付了事。

　　●结合工作需要不断自主学习，力求开拓创新，业务能力优异。

　　●不抱怨、不发牢骚，一切从积极、乐观处着眼。

　　●工作中乐于团结人，帮助人，而不是热中办公室政治较量。

　　●严于律己，小事之中见品质。

　　●懂得配合，擅长团队合作，人人愿意与其共事。

　　●微笑乐观面对工作中遇到的一切难题。

　　●主动找任务，把困难看成机遇。

　　●对上司和老板怀着感激之心，对自己获得工作机遇怀着回报的态度。

　　总而言之，企业最需要的是能独当一面的自动自发的员工。他们不仅是企业发展的顶梁柱，也是生活中的成功者；工作中他们有条有理地忙碌着，生活中他们善于制造快乐，处处讨人喜欢。

　　→你不可以不做工作狂

　　在这个崇尚享乐主义、追求轻松生活的浮躁时代里，劝说人们去做工作狂，似乎已经变得不合时宜了。称赞别人〃你很懂享受〃比说〃你工作很拼命〃，更能让对