《中国中产者调查》

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中国中产者调查- 第35部分


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不节省或者“抠”自己,拼力赚钱又拼命享受是 他们生活的主调。    
      8西安的中产者——小心、保守地“偷着乐”    
      西安交通大学首届EMBA今年招生的时候,年学费超过10万元,但前来报名学习者还是络 绎不绝。在这个文化古都,中产阶层的门槛可不只是你交得起EMBA的学费。    
      他们消费水平和西安平均收入比起来高出许多。位于钟楼广场的世纪金花和南大街的中大国际里全是清一色的世界名牌,像“华伦天奴”、“袋鼠”销售得非常好。在吃上,他们 并不 洋派,华灯初上,如果开车到西安的南二环和东二环上转一圈,“东来顺”“谭鱼头”等饭 店的门外,停放着各种车辆,有奔驰、宝马,还有奥迪。    
    


第三部分第87节 房地产价位

    在西安,为中产者们设计的房地产价位一般在每平米5000元左右。有钱人都住南郊,住 得越远越有钱,西北首家Townhouse紫薇地产开盘不到一个月别墅就卖了一多半,这些中产者都住在秦 岭的山脚下了。除了“陕AV”、“陕0”标志的公车外,“陕AK”、“陕AH”、“陕A N”等私家 车牌照越来越多。西安城附近至少有6家高尔夫球场,最好的要算西安西高新开发区的新纪 元高尔夫球场。整个西部基金市场几乎是空白,由于中产阶层的参与,西安却相对活跃。保 险业生机盎然,仅2002年就有华泰财险、新华人寿等4家保险公司入驻。    
         
      西安,作为历史悠久的文化古城,文化气氛相当浓郁。2001年在西安易俗大剧院上演了 《天鹅湖》、《茶 馆》、《红色娘子军》等经典剧作,2002年10月,著名钢琴大师傅聪在西安弹了一曲,曲江 宾馆能容纳1100人的“千人大会堂”座无虚席,能欣赏的还是以中产阶层中的文化人为主。 西安许多私营企业主和高级管理人员喜欢在家里和办公室以玉器做装饰,由此而带来了收 藏品市场的繁荣。像什么KTV这样的 消费,西安的中产者大多是看不上的。    
      高收入阶层对自己的另一半要求比较高,也很具体。相貌、气质、性格、经济条件、个人品质等是否具备都很重要,有不少人抱着“宁愿空白,绝不将就”的态度。在婚姻上还是 非常传统的,他们一般都比较反对婚外恋,对一夜情更是嗤之以鼻,因为他们将过多精力投 入到事业中去了。但是,大多数中产者花十几万元,铺张铺张却是常事。    
      这几年,留学风在西安盛行,西安翻译学院很火爆,但是,中产阶层的家庭一般都选 择把孩子送往新西兰,对于谨慎胆小的西安人来说,“9?11”事件给他 们的震撼太大,美国太危险了。    
      带着典型的现实主义精神,西安这一阶层的人即使有点野心也不会说出口,他们的5年 计划会叫广州人发笑,他们保守地维护着一条安全防线,有房有车就是最主流的想法。    
    


第三部分第88节 有梦就去追

    二、消费:有梦就去追    
      在忙忙碌碌的生活中,中产阶层越来越注重生活的质量、时尚的感觉……对于中产者这一阶 层来说,时尚不是随波逐流的时髦,不是浅层次意义上的标新立异,在他们的眼中时尚是 一 种文化,一种品位,是富于深刻内涵的生活观。因而中产者的时尚并不是盲目的消费,更不 是荒唐的挥霍。时尚是价值的实现,也是他们修养的外化,是消费领域足以折射出      
    中产 人的素质的全方位的观照。    
      1理性、简约、时尚:城市高消费的主力军    
      20世纪80年代,中产阶层尚未达到一定规模,中国的市场也没有高度繁荣。那时 ,新产品、紧俏 商品和洋货是人们的消费焦点,而率先从观念上能接受、从经济上能够承受这些商品的,除 了“大款”们,就是这些中产阶层的人们。但是,他们尚未真正形成自己的消费观念,追逐时髦主要是“看老外、看大款、看别人”。20世纪90年代后,随着消费经验的丰富和 消费品 位的提高,加之市场的繁荣,中产阶层的消费逐渐从赶时髦进入了创造时尚或追求时尚的阶 段,到此时,中产阶层对市场消费的影响力逐渐形成,他们渐渐取代了“大款”,占据了消 费市场的引导地位。    
      中产阶层是城市高消费的主力军。    
      在互联网上有一则上海某外企公司经理的日常消费数字,从中我们可以领略一下一位中产者 的日常消费情况。    
      头发护理:两个月一次的发根定型,用的是打4。5折的美容卡,一次200元 。三个星期理次发,每次15元,用的也是美容卡。    
      服装:很多是欧洲的品牌。一般西装在3000元左右,牌子说不出来。休闲服穿的是GAP,大 约在20-30英镑左右,比在国内买便宜得多。    
      皮带:POLO。    
      眼镜:阿玛尼。    
      鞋子:从英国带回的,折成人民币600多元,上海市场上看到过,价格2000多元。    
      公文包:SATCH,意大利品牌,价格2000多元。    
      手机:SONY-Z5,英国买的,50英镑,在上海售价3000多元人民币。    
      摄像机:SONY,从日本带回来的,折合人民币10000元,上海市场价为14000多元。    
      20年期的住房按揭贷款:每个月还贷2400多元;孩子:保险1000元/月;小孩的保姆和其他费用1000多元;旅游:近1000元。(一年一般二至四次)健身:逢双周进行体育锻炼,30元/小时;美容护肤:每星期一次,用的是年卡,70-80元/次;其他:食品(所占很少,最多1000元多/月)、服装(400-500元/月)。    
      从这些数字,可以看出中产阶层的消费开支和消费水平。    
      上海消费者协会最近委托上海社科院社会调查室对25000个样本家庭的消费做了一次调 查,结果也表明,上海高收入家庭的最大支出集中在住房、通讯、教育和旅游上。“这些家 庭的主力成员大多以三十多岁的高薪白领为主,高收入使他们可以考虑房子、车子和旅游, 甚至家庭劳务也可雇佣别人。”社会调查室负责人陆晓文认为,年收入在20万元左右的家庭 的消费力已有一定的代表性,“这些家庭的生活方式和消费习惯将会成为以后的发展趋势” 。    
      无论是日常消费,或是住房、通讯、教育、旅游等开支,中产阶级都成为了城市消费的主力 军。在城市的高消费中,中产阶级形成了独特的,属于自己阶层的消费风格,他们对自身的社会形象和地位是极为重视也是极为敏感的。    
      在外企,女职员在 服装服饰上的攀比风几乎是无处不在。对于这一现象,有人解释说:“面对外方老板,中方 雇员无法克制的自卑感又 使他们必须迅速建立起自信心,穿戴的服装和使用的各种用品之间的距离是最容易缩短的, 因此而形成服饰攀比。”但是,当他们对西化的生活有了更为深入的了解后,对摩登的理解 也就不再是肤浅的效仿,她们往往会加进许多个人的风格。那些不在外企工作的其他行业的 中产者们虽不完全追求西化,但仍然会互相攀比,其出发点也是靠消费来改善心理感受和 生活中各方面的形象。    
      其次,由于消费经验的积累、受教育程度相对较高决 定了中产阶层将消费带入了理智消费的阶段。这种理智表现在他们对自己的需要、个人享 受 的内容和层次有比较实际的认识,而且,消费的品位越来越具个人色彩并切合国际潮流。他 们 在消费的取向上也会更关注专家的建议,对消费品的质量及服务有更专业化的要求,而且对 美感的要求提到了与实用价值相等甚至更高的地步。    
      消费的理性化同时还表现在,由于生活节奏的加快以及生活压力的加大,他们力求购物的时 间在缩短,消费的方式简化。速食的风行、电脑处理器的不断升级、短发的流行、小礼服取 代大礼服、信用卡在这个群体中的普及、电话订货的流行都构成了他们消费模式的特点。    
      最后,中产阶层还是品牌消费主义者。    
      2003年4月14日现在流行网公布的《2003中产生存状态调查》以“消费主义品牌万岁”为题 对中产阶层的消费特点描述说:阶层的区别从很大程度上来说就是生活方式的不同,生活方式的不同往 往体现在消费方式 的不同。中产阶层收入稳定,薪金丰厚,可以说是社会的支柱消费群体。他们的消费取向也 与这个群体的特征相吻合:调查表明,中产的消费兴趣基本上集中在买房、购车两个方面。 并且,希望拥有两套以上房子的人数高达76%,把购房作为投资取向的人也高达40%。在投资 方面,二成的人拥有股票,三成的人更愿意选择储蓄。    
    


第三部分第89节 品牌不代表个性

    毫无疑问,品牌是中产阶层消费的身份象征。品牌代表着实力和影响力,这种由品牌认同带 来的安全感是中产追求品牌消费的心理动因,尽管品牌不代表个性。    
      对汽车品牌的选择是一个有力的佐证:奔驰和宝马分别以25%和22。5%居第一、第二位。这是 有意思的一组数字,如果按照约瑟夫?爱泼斯坦在《美国学者》中所说:“奔驰轿车标志着 一种高级的庸俗,是专供比华利山(好莱坞影星居住区)的牙医和非洲内阁部长们乘坐的      
    品牌 。”我们的中产阶层中有一半的人陷入了这种“庸俗”。第三、第四的排名为本田和奥迪, 但比例极为接近,我们惊讶并不昂贵的奥迪为何有如此之高的得票率,也许是因为政府官员 都坐奥迪,因而容易给人有身分的感觉。    
      手机、电脑的消费是洋品牌吃香,具体说来,手机方面,诺基亚、三星和摩托罗拉雄踞前三 位。    
      电脑方面,IBM以三成的得票率独占鳌头,国内品牌联想位居第二,DELL则获得了17%的青睐 ,位列第三。    
      讲究品牌,注重名牌消费,是中产阶层消费的一大特点。    
      从英国留学回来以后,唐雯斐和她的先生还维持着一些固定的消费“口味”。例如包要 Gucci的,眼镜要阿玛尼的。他们也会处处“精打细算”,唐雯斐说,经常到上海的顶级商 厦买这些东西实在昂贵,一个省钱的好方法就是,先生每个月都有出国的机会,每次出国先 生都会带回很多的一线品牌,东西好,价格也比国内便宜很多。    
      尽管注重品牌消费,但是中产阶层在消费时不完全是依据口碑宣传的效果。广告及宣传文章 所传递的某些信息如果能与他们对生活的理解产生共鸣,或其中有尚不为大 多数人知道的独到价值,他们会欣然接受。    
      意大利名牌时装杰尼亚1990年进入中国时,在北京王府饭店开了一家专卖店。那时的富豪们 只 知皮尔?卡丹,尚不知杰尼亚为世界名牌男装。直至1993年,《时尚》杂志连篇累牍地渲染 杰尼亚男装的高品质体现在何处——犀牛角做的扣子,澳大利亚羊毛和印度棉花织就的面料 ,全部手工缝制等等,杰尼亚逐渐成了高消费阶层男士的首选品牌。    
      然而在手机广告大战中,各类明星效应对于中产阶层来说影响力却并不太大。虽然濮存 昕因为使用NEC而保证商务谈判 成功;张曼玉因使用爱立信手机得以与梦中的白马王子邂逅并终成眷属,这些莫不是中产阶 层生活理想的浪漫写照,这些国货并不是手机的名牌,难以在中产阶层中风靡一时 。但是,摩托罗拉、诺基亚纯技术化的广告形象尽管很少狂轰滥炸,给消费者留下的印象也 不太深,但因为其质量和性能的品牌性而为广大中产者所首选。    
      总之,中产阶层是行走在城市中的高消费群体,但是,他们的消费,体现出一定的理性、 时尚和名牌追求,他们是城市中真正的主人。    
      2漠然购物的高档消费与顺其自然的实用消费    
      在平常的购物消费中,中产阶层的消费表现出两种倾向。    
      1998年3月,零点调查公司与中央电视台经济部合作,对北京、上海、广州、武 汉、南京、成都、沈阳7个城 市的1872户市民家庭进行了一次有关中国消费者权益意识的入户调查。调查让消费者将30 余种对购物行为和心理的描述与自己的购物态度、做法和习惯进行了比照,最终得 出结论:中产阶层大多属于淡漠购物的高档消费型和顺其自然的实用购物型。    
      在淡漠购物的高档消费型中男性居多,而且多为生活水平较高并有一定文化程度的消费 者。这类消费者对大众化的逛街购物并无兴趣,他们所追求的是高质量的生活。由于生活水 平的保障,这类消费者有足够的经济能力去追求名牌的、高档次的商品或服务;又由于他们有较高的文化素质,他们也有能力选择真正有品位的商品或服务。他们对大众消费表现 出漠然而倾向于高档消费。    
      也有一部分中产者在消费时顺其自然,实用购物型消费是他们的特点。但是,他们的实用消 费与 普通百姓不同,不会太多反反复复挑挑选选,并且由于经济上较为宽松,他们对商品的质量 或服务不太在意,遇到有问题的商品,他们通常认为“大不了再买一个”,而用不着去退货 或投诉惹出那么多麻烦。    
      在选择商品或服务时,淡漠购物的高档消费型比较在乎“很有名气”,“是不是有比较多我 熟悉的牌子” 和“店的规模大”。这类消费者对“感觉到这里上档次”的在乎程度也较高。这类消费者追 求的是较为高档的消费,所以,消费场所的档次规模和知名度,对他们来说是很重要的。    
      顺其自然的实用购物型对以上因素的考虑比其他群体都要少,而且他们对“服务质量 ”的在 乎程度在
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